Política de Privacidad
Política de Protección de Datos de Carácter Personal
Los datos que nos proporcione al darse de alta son de exclusivo uso interno y serán utilizados únicamente para la gestión de sus pedidos, no serán utilizados para enviarle información que usted no haya solicitado o autorizado. Le garantizamos que nunca compartiremos sus datos con ninguna organización o empresa ajena a COSTA BLANCA KITESCHOOL S.L.
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En www.watersportscenterdenia.com nos preocupamos por la confidencialidad de los datos que nos facilitas.
Sus datos personales, así como el e-mail o la dirección postal solo serán incluidos en un fichero personal, creado y mantenido bajo responsabilidad de COSTA BLANCA KITESCHOOL S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos, y servicios u ofertas que puedan resultar de interés para los clientes. En ningún caso se cederán los datos a terceros.
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1999, de 13 de diciembre de 1999 y el RD de desarrollo 1720/2007, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos comunicándolo por teléfono +34 650 328 258 o mediante email a info@costablancakiteschool.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El presente Política de Privacidad establece los términos en que COSTA BLANCA KITESCHOOL S.L. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
COSTA BLANCA KITESCHOOL SL. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
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Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
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En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
COSTA BLANCA KITESCHOOL S.L. Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Politica de reservas
Desde COSTA BLANCA KITESCHOOL S.L. nos esforzamos para que tengan la mejor experiencia posible realizando cualquiera de nuestras actividades.
Desafortunadamente a veces las circunstancias están por encima de nuestros deseos, lo que muy de vez en cuando puede obligar a modificar y/o cancelar reservas por motivos meteorológicos, técnicos o por cambios en la agenda de los clientes.
En esta página queda recogida nuestra política de cambios y/o cancelaciones de reservas por todas las distintas causas que podemos prever.
A) CONDICIONES METEREOLÓGICAS ADVERSAS
En caso de que las condiciones meteorológicas sean adversas, actuaremos de la siguiente manera:
1.1 Buscaremos una fecha alternativa
En el caso de no poder ofrecer una fecha alternativa o que los clientes no puedan adaptar su agenda a la nueva fecha, se ofrecerá un bono o actividad alternativa para el mismo día.
El cambio de fecha u horario no implica ninguna reducción en la tarifa o condiciones del contrato salvo que el periodo de tiempo de la actividad se reduzca. En dicho caso se procedería a aplicar la nueva tarifa correspondiente a la nueva duración de la actividad.
1.2 Se devolverá la totalidad de los adelantos entregados
En el caso de que las condiciones meteorológicas impidan la celebración de la actividad y no podamos encontrar fecha alternativa, se procederá a devolver el total de las cantidades entregadas por adelantado.
Las devoluciones se realizarán en un plazo de 48h laborables por transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.
¿Qué consideramos condiciones meteorológicas adversas?
Condiciones meteorológicas adversas son aquellas que impidan que la actividad no se lleve a cabo con plenas garantías de seguridad y comodidad para los alumnos.
Ejemplos de condiciones meteorológicas adversas
• Previsión de fuerte oleaje, con altura de ola superior a 1 metro.
• Previsión de fuerte viento con velocidades superiores a 20 nudos.
• Previsión de lluvia intensa para un periodo de tiempo superior al 20% del total de la duración de la actividad.
Ejemplos de condiciones meteorológicas que NO son adversas para la navegación:
• Hay previsión de que esté nublado o haya poco sol.
• Hay posibilidad de lluvias débiles durante un periodo inferior al 20% del total de la excursión.
B) CAMBIOS Y/O CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
En el caso de que el cliente, por las circunstancias que sean no pudiera realizar la actividad contratada en la fecha de la reserva, COSTA BLANCA KITESCHOOL S.L. buscará una fecha alternativa disponible siempre que el cambio se comunique con 7 días de antelación a la fecha de la reserva por escrito a info@costablancakiteschool.com. En el caso de que el cambio de fecha conlleve un cambio de tarifa por el día seleccionado o por el cambio de actividad, se mantendrá la tarifa inicial salvo que sea una tarifa superior en cuyo caso el cliente tendrá que abonar la diferencia correspondiente
